Vzdelávanie zákazníckych virtuálnych tímov je téma tajomná a napriek tomu úplne prirodzená. Čo teda znamená? Vzdelávanie zákazníkov prebieha pri väčšine produktov, najmä cez návody, inštruktáže, pri softvéri zaškolovaním a podporou. Do vzdelávania sa zarátava aj marketing a PR. Prirodzene sem patria aj skúsenosti našich známych, osobné či sprostredkované na sociánych sieťach. Zákaznícke tímy vznikajú v […]